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网易云音乐收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机安全软件可能将验证码信息拦截，您可以尝试查看手机安全软件的拦截记录，找回被拦截的验证码信息。
2、网络延迟或服务器繁忙可能导致验证码没有发送成功，您可以尝试刷新页面或稍后再试。
3、输入的手机号有误，请核对一下您输入的手机号是否正确，如果不确定可以联系网易云音乐的客服进行查询。
4、手机欠费或手机中的短信存储已满也可能导致无法接收验证码，请确保您的手机处于正常状态并检查短信存储是否已满。
5、还可能是网易云音乐系统的问题，如果是这种情况，您可以联系网易云音乐的客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系网易云音乐的客服人员，寻求更专业的帮助。